Znuny testen · kostenlos · ohne Registrierung

Znuny Demo:
Helpdesk & ITSM testen.

Probieren Sie Znuny 7.3 mit ITSM direkt im Browser aus – Agentenoberfläche, Kundenportal, CMDB, Change Management und SLAs. Die Zugangsdaten finden Sie direkt auf dieser Seite.

Znuny Demo öffnen Zugangsdaten ansehen
  • Znuny 7.3 mit ITSM
  • Ohne Registrierung
  • Täglich zurückgesetzt
Znuny Demo · Agent Dashboard
Znuny Demo: Agenten-Dashboard mit Ticketübersicht und Kennzahlen

Zugangsdaten

Direkt anmelden und loslegen.

Die Zugänge werden von allen Besuchern gemeinsam genutzt. Bitte geben Sie keine echten oder personenbezogenen Daten ein. Das System wird jede Nacht gegen 03:00 Uhr zurückgesetzt und versendet keine E-Mails.

Was Sie testen können

Die Znuny ITSM Demo im Überblick.

Die Demo zeigt ein vollständiges Znuny 7.3 mit ITSM-Erweiterungen – vom Ticket bis zum geplanten Change.

01

Tickets & Queues

Telefon- und E-Mail-Tickets anlegen, Queues, Status und Prioritäten nutzen und Tickets bearbeiten.

02

SLAs & Eskalationen

Services und SLAs ansehen und nachvollziehen, wie Eskalationszeiten in der Eskalationsansicht sichtbar werden.

03

Kundenportal

Die Sicht Ihrer Kundinnen und Kunden erleben: Anfragen stellen und den Bearbeitungsstand verfolgen.

04

CMDB

Configuration Items anlegen, suchen und mit Tickets verknüpfen – die Basis für ITSM mit Znuny.

05

Change Management

Changes planen, Vorlagen nutzen, den Change-Kalender und Post Implementation Reviews ansehen.

06

Kalender & Berichte

Termine im Kalender planen, Kunden-Informationszentrum und Statistiken ausprobieren.

OTRS-Alternative

Sie nutzen noch OTRS?

Znuny führt die offene Tradition der ((OTRS)) Community Edition fort. Wer heute eine OTRS-Alternative sucht, findet in Znuny eine vertraute Oberfläche mit aktiver Weiterentwicklung und regelmäßigen Sicherheitsupdates.

Bestehende OTRS-Community-Installationen lassen sich über native Upgradepfade zu Znuny migrieren. Mehr zur OTRS-zu-Znuny-Migration · OTRS vs. Znuny im Vergleich

Häufige Fragen

Fragen zur Znuny Demo.

Znuny ist eine Marke der Znuny GmbH. Diese Demo ist kein offizielles Angebot der Znuny GmbH und steht in keiner Verbindung zu ihr.

01

Was ist Znuny?

Znuny ist ein Open-Source-Ticketsystem für Service Desk und IT Service Management. Es bündelt Anfragen, Zuständigkeiten, SLAs und Kommunikation und lässt sich mit dem ITSM-Paket um CMDB, Incident-, Problem- und Change-Management erweitern.

02

Was ist der Unterschied zwischen Znuny und OTRS?

Znuny führt die ((OTRS)) Community Edition als Open-Source-Projekt fort, nachdem diese eingestellt wurde. Bestehende OTRS-Community-Installationen lassen sich über vorgesehene Upgradepfade zu Znuny migrieren. Das aktuelle OTRS ist dagegen ein kommerzielles Produkt der OTRS AG.

03

Wird die Demo zurückgesetzt?

Ja. Das Demosystem wird jede Nacht gegen 03:00 Uhr zurückgesetzt, alle Eingaben werden dabei gelöscht. Die Zugänge werden von allen Besuchern gemeinsam genutzt – bitte geben Sie deshalb keine echten oder personenbezogenen Daten ein.

04

Brauche ich eine Registrierung?

Nein. Sie melden sich direkt mit den Zugangsdaten auf dieser Seite an. Das Demosystem versendet keine E-Mails.

05

Kann ich Znuny mit meinen eigenen Prozessen testen?

Dafür ist die öffentliche Demo nicht gedacht. Gern zeigen wir Ihnen Znuny anhand Ihrer typischen Servicefälle oder richten ein eigenes Testsystem ein – sprechen Sie uns an.

Nächster Schritt

Znuny für Ihr Team einführen?

Wir zeigen Ihnen Znuny anhand Ihrer Servicefälle, beraten zu Einführung, Migration und Add-ons und begleiten den Betrieb.

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