GLPI: Das führende Open Source Asset Management System
GLPI hat sich als das stärkste Open Source Asset Management System etabliert, das Unternehmen weltweit dabei unterstützt, ihre IT-Ressourcen zu verwalten und zu optimieren.
Als einer der wenigen ITSM-Experten in Deutschland, die sich auf GLPI spezialisiert haben, bieten wir umfassende Expertise und Support für dieses Tool an.
Was ist GLPI?
GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique) ist ein Open Source IT Asset Management- und Service Desk-System, das entwickelt wurde, um Unternehmen bei der Verwaltung ihrer IT-Infrastruktur zu unterstützen. Es ermöglicht die Verwaltung von Hardware- und Softwareinventar, Lizenzmanagement und vielem mehr. Außerdem ist es bekannt für seine Flexibilität, Skalierbarkeit und umfangreichen Funktionen, die es zu einem unverzichtbaren Werkzeug für IT-Abteilungen machen.
GLPI Features
Inventarverwaltung
Eine der Kernfunktionen von GLPI ist die Inventarverwaltung. Es ermöglicht die automatische Erkennung und Inventarisierung aller IT-Geräte im Netzwerk, einschließlich Computer, Server, Drucker, Netzwerkgeräte und Software.
Für eine noch einfachere Verwaltung, liefert es sogar einen eigenen Agenten mit. Dieser ist von Haus aus auf Windows-, Mac- und Linux-Systemen installierbar. Regelmäßig werden selbstständig Geräte-Daten eingesammelt und an das Asset Management geschickt, um neue Geräte zu erfassen oder bestehende zu aktualisieren. Der Netzwerktraffic ist hierbei so gering, dass er vernachlässigt werden kann. Auch ist auf dem Client-System keine Last während der Datensammlung spürbar.
Helpdesk und Ticketing-System
Wir wollen nicht unterschlagen, dass GLPI auch ein integriertes Helpdesk- und Ticketing-System mitbringt. Es können Tickets erstellt, verfolgt und verwaltet werden. Der Umfang dieses integrierten Helpdesks ist jedoch sehr schmal, sodass in diesem Fall die Auswahl eines vollwertigen Ticketsystems wohl die bessere Wahl ist. Zudem gibt es hier Schnittstellen, um einen Datenaustausch zwischen den Systemen zu integrieren.
Tipp: Details zu allen Open-Source-Produkten finden Sie in unserem ITSM-Portfolio.
Software- und Lizenzmanagement
Mit GLPI können Unternehmen ihre Softwarelizenzen effizient verwalten. Das System verfolgt die Nutzung von Softwarelizenzen, warnt vor ablaufenden Lizenzen und hilft, die Einhaltung von Lizenzvereinbarungen sicherzustellen. Dies minimiert das Risiko von Lizenzverletzungen und unnötigen Kosten durch überflüssige Lizenzen.
Vertrags- und Dokumentenmanagement
GLPI ermöglicht die Verwaltung von Verträgen und Dokumenten, die mit IT-Assets verbunden sind. Verträge können im System gespeichert, überwacht und mit Benachrichtigungen für Erneuerungen oder Kündigungen versehen werden. Dies erleichtert die Einhaltung von Vertragsbedingungen und vermeidet unerwartete Ausfälle oder zusätzliche Kosten.
Zusätzliches ist es im Tagesgeschäft eine tolle Hilfestellung, um bei Störungen schnell eine Wartungsabdeckung und die richtigen Ansprechpartner ausfindig zumachen.
Berichterstellung und Analytik
Das System bietet umfangreiche Berichtsfunktionen, die es IT-Managern ermöglichen, detaillierte Einblicke in ihre IT-Infrastruktur zu gewinnen. Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards bieten eine visuelle Darstellung von Leistungskennzahlen, Ressourcennutzung und ggf. Ticket-Status. Diese Analysen helfen bei der Entscheidungsfindung und der Optimierung von IT-Prozessen.
Integration und Erweiterbarkeit
GLPI ist hochgradig anpassbar und kann in bestehende IT-Umgebungen integriert werden. Es unterstützt eine Vielzahl von Plugins und Erweiterungen, die zusätzliche Funktionen und Schnittstellen zu anderen Systemen bieten. Dies macht GLPI zu einer flexiblen Lösung, die sich den spezifischen Anforderungen eines Unternehmens anpassen lässt.
Zusätzlich steht standardmäßig eine vollumfängliche API bereit, um automatisierte Abläufe oder Schnittstellen zu integrieren.
Übrigens: Diese API haben wir uns auch für unsere Schnittstelle zwischen Znuny und GLPI zunutze gemacht. Details finden Sie in hier.
Benutzer- und Rechteverwaltung
Die Benutzer- und Rechteverwaltung von GLPI ist besonders leistungsstark. Administratoren können detaillierte Berechtigungen festlegen, um den Zugriff auf bestimmte Funktionen und Daten zu steuern. Dies stellt sicher, dass sensible Informationen geschützt bleiben und nur autorisierte Benutzer Zugriff haben.
On-Premise Installation
Ist das ein Feature? Für viele ist es das!
Software-Anbieter, insbesondere im IT Service Management, setzen heutzutage vermehrt auf Cloud-Applikationen für eine herstellerseitig vereinfachte Verwaltbarkeit. Wer keine Unsummen für exklusive Verträge zahlen möchte, muss also auf sein Mitspracherecht bei Updates und Wartungsarbeiten verzichten.
GLPI basiert auf dem weit verbreiteten LAMP-Stack, dadurch bleiben Installationsroutinen und Ressourcenanforderungen enorm schlank. Alle Wartungsarbeiten, Software- und Applikationsupdates können damit selbst geplant und gesteuert werden, die volle Kontrolle liegt in Ihren Händen.
Open Source = On-Premise = zu viel Aufwand?
Ganz und gar nicht, wenn man mit der Software vertraut ist.
Wem der Verwaltungsaufwand eines On-Premise-Systems Kopfschmerzen bereitet, für den sind wir da!
Wir beraten Sie unabhängig, welche Open Source Tools zu Ihrem Unternehmen passt, unterstützen Sie bei der Einrichtung & Wartung und geben Ihnen Best Practices an die Hand.
Warum ist GLPI das stärkste Open Source Asset Management Tool?
GLPI hebt sich durch seine umfassenden Funktionen und seine Open Source Natur von anderen Asset Management Systemen ab. Bei vielen anderen Anbietern kostenloser CMDBs mangelt es an umfangreicher Funktionalität. Bei anderen Anbietern werden wichtige Features erst mit dem Upgrade auf eine lizenzkostenpflichtige Variante freigeschaltet.
Im Fall von GLPI trägt eine große Open Source-Community kontinuierlich zur Weiterentwicklung und Verbesserung des Systems bei, was zu einer robusten, umfangreichen und zuverlässigen Lösung führt. Unternehmen profitieren dadurch von folgenden Vorteilen:
- Kosteneffizienz: Da GLPI Open Source ist, entfallen teure Lizenzgebühren. Unternehmen können das System kostenlos nutzen und an ihre Bedürfnisse anpassen (lassen).
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit: Die Möglichkeit, das Tool an spezifische Anforderungen anzupassen und individuelle Features hinzuzufügen, macht es zu einer vielseitigen Lösung für verschiedene Branchen und Unternehmensgrößen.
- Community-Support: Die aktive Open Source-Community bietet umfangreiche Unterstützung, regelmäßige Updates und eine Vielzahl von Plugins, die die Funktionalität von GLPI erweitern.
- Sicherheit: Open Source-Software wird regelmäßig auf Sicherheitslücken überprüft und schnell aktualisiert, um potenzielle Bedrohungen zu minimieren. In vielen Fällen sogar schneller als proprietäre Lösungen.
Unser Service als GLPI-Dienstleister in Deutschland
GLPI hat sich im Open Source-Markt bereits zu einer festen Größe etabliert. Da wir in Deutschland eher träge sind, was Neuerungen betrifft, ist die Verbreitung noch im Gange. Als einer der wenigen spezialisierten GLPI-Dienstleister in Deutschland bieten wir umfassende Dienstleistungen an, um Unternehmen bei der Implementierung, Anpassung und Wartung von GLPI zu unterstützen. Unsere Expertise umfasst:
- Beratung und Planung: Wir helfen Unternehmen, ihre Anforderungen zu analysieren und eine maßgeschneiderte GLPI-Lösung zu entwickeln.
- Installation und Konfiguration: Unser Team übernimmt die Installation und Konfiguration von GLPI, einschließlich einer möglichen Integration mit bestehenden Systemen.
- Schulung und Support: Wir bieten Schulungen für IT-Teams und Benutzer an, um den optimalen und reibungslosen Einsatz von GLPI zu gewährleisten. Unser Support steht für technische Fragen und Problemlösungen zur Verfügung.
- Anpassung und Entwicklung: Wir entwickeln individuelle Plugins und Erweiterungen, um die Funktionalität von GLPI an die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen.
Fazit
GLPI ist zweifellos das stärkste Open Source Asset Management System auf dem (insbesondere deutschen) Markt. Mit seinen umfassenden Funktionen und der Unterstützung einer engagierten Community bietet es Unternehmen eine leistungsstarke Lösung zur Verwaltung ihrer IT-Infrastruktur. Als spezialisierter Dienstleister in Deutschland stehen wir Ihnen zur Seite, um das Beste aus GLPI herauszuholen, Ihre IT-Prozesse zu optimieren und Ihnen den bestmöglichen Überblick über Ihre IT-Landschaft zu geben.
Quicklinks
Neugierig?
Wenn Sie einen unverbindlichen Einblick in das Look & Feel von GLPI bekommen oder einfach Fragen loswerden möchten, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf!
Auf Wunsch stellen wir Ihnen GLPI in einer Live-Demo vor, beantworten Ihre Fragen und unterstützen Sie bei der Entscheidung für die richtigen Komponenten.